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当明知服装不适合顾客、但顾客要求试穿时
成功的导购员是能够做成每一笔不可能的交易。
在服务过程中,导购员们经常会遇到一些顾客要求试穿。从导购的知识和经验上来看,顾客明显是不适合这件服装的,这时应该怎么办呢
首先,顾客要求试穿的时候,导购员千万不能直说“这件衣服您不合适”,---顾客的要求。一方面顾客可能会觉得导购员态度不好、不耐烦,从而产生---的印象;另一方面可能会使顾客觉得导购员认为自己身材不好,穿上这件衣服不---,从而陷入---的境地。
尊重顾客的每一个需求,照顾顾客的面子是导购员在与顾客沟通的时候一项基本的原则。即使明知这件衣服不适合顾客,在顾客要求试穿的时候也应该面带微笑答应下来。一般来说,主动要求试穿各种衣服的顾客往往是比较外向开朗、容易沟通的性格,相比较于一些不愿意试穿的顾客,显然交易成功的可能性会大得多。
如果看到试穿的效果不好,而顾客又询问自己的意见时,一定不能为了 而故作赞美。要知道,顾客心中对于试穿的效果自然有一个标准。即使他当时被蒙蔽了,再见到亲朋好友的时候,也会有人提醒他这件衣服并不合适。如果在这样的情况下,顾客就会有种被蒙---的感觉,以后还怎么可能再到这家店铺来购物呢 此时,导购员应该公正且委婉地将真实想法说出来,并且将试穿效果不好的原因归结到自己身上,证明这并不是顾客身材不好的缘故。接下来就想办法---效果,其它商品请顾客继续试穿。
但是,如果顾客看到自己试穿的效果很差,也放弃了购买该怎么办呢 这时候就需要导购员运用自己的导购经验,劝说顾客试穿别的服装,也就是通常所说的连带销售。导购员店员、在服务过程中,开展连带销售是为了带给顾客 的增值和好处,满心欢喜的是满载而归的客人,而不是幸灾乐祸的销售人员。连带销售就是鼓励,通过适当的建议、鼓励来引导顾客享受的更多购物乐趣。
实景指点:
橱窗的设计手法有多种多样,根据橱窗尺寸的不同,我们可以对橱窗进行不同的组合和构思。小橱窗就是大橱窗的缩影,只要掌握了橱窗的基本设计规律,也就可以从容应对一些大型橱窗的设计了。饰品货架
目前,国内大多数的服装品牌的主力店的店面,在市场的终端主要以单门面和两个门面为主,饰品货架怎么批发,橱窗的尺寸也基本在1.8—3.5米之间。这种中小型的橱窗,基本上是采用两至三个模特的陈列方式。因此,根据这种实际情况,着重以三个模特为例介绍橱窗构成的基础组合方
法。
1. 基本组合形式:
模特道具和服装是橱窗中的元素,柳州饰品货架,一个简洁到极点的橱窗也会有这两种元素,同时这两种元素也决定了橱窗的基本框架和造型,因此学习橱窗的陈列方式可以先从模特的组合排列方式入手。模特不同的组合和变化会产生间隔、呼应和节奏感。不同的排列方式会给
人不同的感受。
在改变模特排列和组合的同时,我们还可以从改变模特身上的服装搭配来获更多趣味性的变化。另外,在同一橱窗里出现的服装,我们通常要选用同一系列的服装,这样服装的色彩、设计风格都会比较协调,内容比较简洁。为了使橱窗变的丰富,我们还需要对这个
系列服装的长短、大小、色彩上进行调整。
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如今都市的繁忙生活使人们都在---的加快生活节拍,大家的生活方式也在悄然改动,渐渐地摒弃了繁琐复杂的生活习气,任何方面都是能“简”则“简”。所以如今大家都追崇简约的生活,以---工作的疲惫,遗忘城市的喧嚣。
所以,这里呈现了一家让繁忙生活都能具有典礼感却又简简单单的店—nome家居。
诺米nome货架适用于人工存取较轻货物,可与亚克力等配合寄存多种类小件产品,普遍应用于商超、专卖店的批发批发,具有本钱低、平安牢靠、组装、拆卸简单的特性,诺米nome货架可单独运用,也可自在拼接成各种排列方式。
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诺米nome货架采用1.2mm,厚的管材,主架、衔接框与衔接杆分开包装,具有装置简单、承载状况好、外表光亮美观的特性,木层板采用免漆板具有美观大方、洁净整洁的个特性。
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